Politique de confidentialité Querivantalos

Chez Querivantalos, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique quelles informations sont collectées et comment elles sont traitées dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Données fournies lors de la prise de contact, telles que nom, adresse email et numéro de téléphone.
• Informations transmises via nos formulaires de demande et de contact présents sur le site.
• Données de navigation collectées par des cookies afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
• Informations agrégées à des fins statistiques, anonymisées et non identifiables.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre demande et de l’amélioration de nos offres.

• Répondre à vos messages et apporter l’assistance sollicitée.
• Analyser les tendances de navigation pour optimiser le site.
• Améliorer la pertinence de nos contenus et communications.
• Assurer la sécurité et la conformité avec les obligations légales.

Fondement légal

Le traitement des données repose sur votre consentement explicite ou sur l’exécution d’un contrat.

Vous avez la possibilité de retirer à tout moment votre consentement. La collecte respecte strictement la législation en vigueur et protège vos droits au respect de la vie privée.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais revendues et restent confidentielles.

• Les données sont partagées uniquement avec des prestataires techniques pour l’hébergement ou le support, tenus à la confidentialité.
• Aucune information n’est transmise à des partenaires à des fins commerciales.
• Le partage éventuel se fait toujours dans la limite des activités techniques et contractuelles.

Sécurité renforcée

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la sécurité de vos données et limiter les accès non autorisés. Des audits réguliers garantissent la conformité. Cependant, aucun système n’est infaillible et il existe des risques liés à internet.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos données.

• Accéder à l’ensemble des données personnelles conservées vous concernant.
• Demander la modification ou la suppression de données inexactes ou obsolètes.
• Vous opposer à certains traitements (dans la limite du cadre légal).
• Obtenir une copie de vos données ou leur transfert à un autre prestataire.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour améliorer l’expérience utilisateur ainsi que des cookies d’analyse anonymes.

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données ou exercer vos droits, contactez notre référent DPO via notre formulaire de contact.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour suivre la législation ou améliorer la protection des données.